Tier 3
ISO 27001
Bunker
Cloud & Hosting
Acht Managed-Angebote aus dem Essener Rechenzentrum.
Wir bauen sie auf, betreiben sie und testen die Wiederherstellung.
- Essener Rechenzentrum
- Acht Managed-Angebote
- Betrieb aus einer Hand
- Backup mit getesteter Wiederherstellung
- AV-Vertrag nach Art. 28 DSGVO
- Feste Ansprechperson
Unsere Managed-Angebote
Jedes Angebot hat eine eigene Seite mit Leistungsumfang, Ablauf und den häufigsten Fragen. Die Karten hier nennen die Leistungspunkte, die jedes Angebot mitbringt.
Managed Proxmox
Drei Server als Cluster mit Ceph-Speicher und Hochverfügbarkeit.
- Drei Knoten, ein Cluster
- Daten dreifach auf den Knoten
- Live-Migration im laufenden Betrieb
Managed Nextcloud
Dateien, Kalender und Kontakte in einer eigenen Instanz.
- Eigene Instanz je Unternehmen
- Clients für Windows, macOS, Linux, Android, iOS
- Updates von uns eingespielt
Managed openDesk
Die Office-Suite der öffentlichen Verwaltung unter einem Login.
- E-Mail, Kalender, Dateien und Chat
- Betrieb auf Kubernetes
- Enterprise-Edition mit Support
Managed MariaDB
Die relationale Datenbank für deine Anwendung, betrieben von uns.
- Eigene Instanz je Kunde
- Backup mit geprüfter Wiederherstellung
- Versionen nach dem Wartungsplan
Managed PostgreSQL
Die Datenbank mit Erweiterungen, Vektoren und Replikation.
- PostgreSQL 18
- Erweiterungen wie pgvector
- Replikation nach Bedarf
Managed Server
Ein eigener Server im Rack, den wir für dich betreiben.
- Monitoring rund um die Uhr
- Patch-Management für Windows und Linux
- Hardware-Tausch am selben Werktag
Virtual Server
Kapazität aus der deutschen IaaS-Plattform, nach Bedarf gebucht.
- Eigenes Mandant mit eigenen Rechten
- Abrechnung je genutzter Ressource und Stunde
- Backup im selben Portal
Managed n8n
Die Automatisierung deiner Abläufe als betreuter Dienst.
- Selbst gehostete Instanz
- Integrationen und Trigger der Hersteller
- Ausführen und überwachen
Was jedes Angebot mitbringt
Essener Rechenzentrum
Alle Angebote laufen im Rechenzentrum in Essen, unter der Erde in einer Bunkeranlage. Deine Daten unterliegen deutschem Recht.
Betrieb aus einer Hand
Wir richten deine Umgebung ein, spielen die Updates ein und überwachen den Betrieb rund um die Uhr. Für deine Fragen hast du eine feste Ansprechperson.
Backup mit geprüfter Wiederherstellung
Wir sichern deine Daten und spielen die Sicherung regelmäßig testweise zurück. Erst danach ist ein Backup funktionsfähig.
Verträge und Standort
Im AV-Vertrag steht schriftlich, wer welche Daten verarbeitet und wo deine Umgebung steht. Die Aufbewahrung legen wir darin fest.
In vier Schritten zur betriebenen Umgebung
- 01
Anforderungen klären
Wir sprechen mit dir durch, was du betreiben willst, wie viele Nutzer arbeiten und welche Anforderungen deine Umgebung an Datenhaltung und Zugriff stellt.
- 02
Angebot ausarbeiten
Du bekommst ein schriftliches Angebot. Jede Leistung steht darin einzeln, vom Aufbau bis zum Betrieb.
- 03
Aufbau und Migration
Wir bauen die Umgebung auf, nehmen sie in Betrieb und bringen deine Daten auf die neue Instanz.
- 04
Betrieb und Kontrolle
Wir spielen Updates ein, überwachen den Betrieb und spielen Backups testweise zurück.
Häufige Fragen zu Cloud und Hosting
Welche Angebote gibt es?
Wir betreiben Cluster, Dateiablagen, Office-Suiten, Datenbanken, Server, virtuelle Maschinen und Automatisierungen. Jedes Angebot hat eine eigene Seite mit Leistungsumfang, Ablauf und Fragen. Das Erstgespräch klärt, welches zu deiner Umgebung passt.
Wo liegen die Daten?
Alle Angebote laufen im Rechenzentrum in Essen, unter der Erde in einer Bunkeranlage. Deine Daten unterliegen deutschem Recht. Im AV-Vertrag steht schriftlich, wer welche Daten verarbeitet und wo deine Umgebung steht. Die Backups liegen in deutschen Rechenzentren.
Was ist im Preis enthalten?
Der Preis richtet sich nach der gewählten Hardware, der Zahl der Nutzer und dem Speicherbedarf. Nach der Bestandsaufnahme bekommst du ein schriftliches Angebot, in dem jede Leistung einzeln steht. Den Preis nennen wir auf Anfrage.
Wer betreut die Umgebung?
Wir. Für deine Fragen hast du eine feste Ansprechperson, die den Betrieb dokumentiert. Die Überwachung läuft rund um die Uhr, damit ein Fehler auffällt, bevor deine Arbeit stockt.
Wie prüft ihr die Wiederherstellung?
Regelmäßig, quartalsweise. Wir spielen die Sicherung testweise zurück und prüfen, ob die Daten vollständig sind. Erst danach ist ein Backup funktionsfähig.
In welchem Land liegen die Daten?
In Deutschland. Das Rechenzentrum steht in Essen, unter der Erde in einer Bunkeranlage. Deine Daten unterliegen deutschem Recht, die Backups liegen in deutschen Rechenzentren.
Servicegebiet
- Essener Rechenzentrum, Rüttenscheiderstr. 12
- Von hier betreiben wir Mandanten im Ruhrgebiet, in NRW und bundesweit.
- Im Ruhrgebiet kommen wir für die Wiederherstellungs-Probe zu dir.
Kostenloses Erstgespräch über deine Cloud
Wir schauen uns an, was du heute betreibst, wo es Engpässe gibt und welches Angebot zu deiner Umgebung passt. Aus dem Erstgespräch machen wir dir ein schriftliches Angebot.
Quellen: Komplex IT GmbH – Managed Private Cloud, Managed Server, Managed Public Cloud, Managed Backup · BSI Cloud-Computing · Essener Rechenzentrum – Daten und Fakten