Tier 3
ISO 27001
Bunker
Virtual Server
Kapazität aus der deutschen IaaS-Plattform.
Du buchst Rechenleistung und Speicher nach Bedarf, wir richten deinen Mandanten ein und betreiben ihn.
- Eigenes Mandant mit eigenen Rechten
- Abrechnung je genutzter Ressource und Stunde
- Backup im selben Portal
- Datenhaltung in Deutschland
- Betrieb aus einer Hand
- Nachweise auf Anfrage
Die Umgebung im deutschen Rechenzentrum
Eigenes Mandant
Deine Umgebung läuft in einem eigenen Mandanten mit eigenen Rechten, IP-Bereichen und Protokollen. Firewalls, Backups und Abrechnung sind je Mandant getrennt.
Buchbare Kapazität
Du wählst CPU, Speicher, Plattengröße, Betriebssystem und Firewall-Regeln. Virtuelle Netzwerke, Maschinen und Firewalls stehen in Minuten bereit.
Betrieb aus einer Hand
Wir richten deinen Mandanten ein, migrieren deine Server, spielen Patches ein und überwachen die Instanzen. Bei Störungen arbeiten wir nach der Reaktionszeit aus deiner SLA.
Backup im selben Portal
Backup, Firewall as a Service und SecCaaS liegen im selben Portal wie die Instanzen. Die Sicherung liegt in deutschen Rechenzentren.
Mandant, Instanzen und Portal
Die Plattform läuft in einem deutschen Rechenzentrum mit BSI C5 Typ 2 Testat. In dieser Plattform liegt dein Mandant: ein eigener Bereich mit eigenen Rechten, IP-Bereichen und Protokollen. Wir richten ihn ein und migrieren deine Server hinein.
In deinem Mandanten laufen deine virtuellen Maschinen. Jede bekommt die Rechenleistung, den Speicher und die Festplattengröße, die deine Anwendung braucht, dazu ein Betriebssystem nach deiner Wahl. Das Netz, die Firewalls und die Backups deines Mandanten bleiben getrennt von den Umgebungen anderer Kunden.
Für den Betrieb überwachen wir die Instanzen und spielen Patches ein. Die Sicherung liegt in deutschen Rechenzentren, die Wiederherstellung prüfen wir regelmäßig. Am Ende jeder Abrechnung stehen die genutzten Ressourcen einzeln.
So betreiben wir deine Umgebung
Datenhaltung in Deutschland
Die Plattform läuft ausschließlich in Rechenzentren in Deutschland. Das Testat BSI C5 Typ 2 und die Trusted-Cloud-Zertifizierung decken jeden Mandanten ab, den wir einrichten.
Monitoring und Support
Wir überwachen deine Instanzen, spielen Patches ein und betreuen den Betrieb mit fester Reaktionszeit. Der Plattform-Support der mitteldeutschen IT läuft rund um die Uhr.
Abrechnung und Nachweise
Die Plattform rechnet je genutzter Ressource und Stunde ab. Server, Speicher, Netzwerk und Backup weisen wir im Angebot getrennt aus, damit du die Kosten nachvollziehen kannst.
Wechsel und Ausstieg
Wir halten Konfiguration, Netzwerkschema und Wiederherstellungsprozeduren deiner Umgebung dokumentiert. Beim Wechsel zu einem anderen Anbieter nimmst du diese Unterlagen mit.
Grundlagen zur IaaS-Plattform
Was ist IaaS?
IaaS stellt virtuelle Server, Speicher und Netzwerk bereit. Du wählst CPU, RAM, Plattengröße, Betriebssystem und Firewall-Regeln und buchst damit die Kapazität, die deine Anwendung braucht. Die Plattform betreibt die Rechenzentren, wir richten deine Umgebung ein und betreuen sie.
Welche Nachweise gibt es?
Die Plattform trägt das Testat BSI C5 Typ 2, die Zertifikate nach ISO/IEC 27001:2022 und ISO 9001:2015 sowie die Auszeichnung Software Hosted in Germany. Im Trusted-Cloud-Portal des Bundesministeriums für Wirtschaft und Energie ist sie gelistet. Zertifikate, Prüfbericht, technische und organisatorische Maßnahmen und einen Muster-AVV erhältst du auf Anfrage.
Wie läuft der Wechsel eines Anbieters?
Wir halten Konfiguration, Netzwerkschema und Wiederherstellungsprozeduren deiner Umgebung dokumentiert. Beim Wechsel übernimmst du diese Unterlagen und kannst sie in der Zielumgebung nachvollziehen. Die Backup- und Wiederherstellungsketten laufen über die Plattform, sodass die Daten auch während des Umzugs gesichert bleiben.
In vier Schritten zur betriebenen Umgebung
- 01
Bestandsaufnahme
Wir prüfen deine Workloads, den Datenstandort, den Lizenzbedarf und die Ziele für die Sicherung. Das Gespräch ist kostenfrei.
- 02
Plattform-Design
Wir planen deinen Mandanten: Netzwerksegmente, Firewalls, Instanzen und den Betrieb. Das Ergebnis steht als Zeichnung im Angebot.
- 03
Angebot und Rollout
Du bekommst ein schriftliches Angebot mit den genutzten Ressourcen je Stunde. Danach migrieren wir deine Server und nehmen die Umgebung in Betrieb.
- 04
Betrieb und Abrechnung
Wir überwachen die Instanzen, spielen Patches ein und betreuen den Betrieb. Die Abrechnung weist jede genutzte Ressource einzeln aus.
Häufige Fragen zum Virtual Server
Was buche ich genau?
Virtuelle Maschinen mit Rechenleistung, Speicher und Festplattengröße, dazu das virtuelle Netz, die Firewalls und die Datensicherung deines Mandanten. Du wählst das Betriebssystem und die Firewall-Regeln. Jede genutzte Ressource und Stunde steht einzeln in der Abrechnung.
Wie trennt mein Mandant die Umgebung anderer Kunden?
Dein Mandant hat eigene Rechte, IP-Bereiche und Protokolle. Firewalls, Backups und die Abrechnung sind je Mandant getrennt. Die Trennung setzen wir beim Aufsetzen durch und prüfen sie im laufenden Betrieb.
Wo liegen meine Daten?
Die Plattform läuft ausschließlich in Rechenzentren in Deutschland. Das Testat BSI C5 Typ 2, die Trusted-Cloud-Zertifizierung und die Nachweiskette nach DIN EN 50600 TIR 4 decken jeden Mandanten ab, den wir für dich einrichten. Bandbreite, Backup und Protokolle deines Mandanten bleiben von den anderen getrennt.
Wie lange dauert der Umzug in die Plattform?
Für deine erste Umgebung planen wir vier bis sechs Wochen ein: Testzugang und Einweisung, die Anbindung deiner Netze und danach der Rollout in die Produktion. Weitere Umgebungen bauen wir nach demselben Ablauf auf, einzelne Server migrieren wir auch schrittweise. Den Zeitplan schreibt es ins Angebot.
Was passiert, wenn ich den Anbieter wechseln will?
Wir halten Konfiguration, Netzwerkschema und Wiederherstellungsprozeduren deiner Umgebung dokumentiert. Du nimmst diese Unterlagen mit und kannst sie in der Zielumgebung nachvollziehen. Die Backup- und Wiederherstellungsketten laufen über die Plattform, damit die Daten auch während des Umzugs gesichert bleiben.
Was kostet die Umgebung?
Den Preis bekommst du auf Anfrage. Die Plattform rechnet je genutzter Ressource und Stunde ab, wir weisen Server, Speicher, Netzwerk und Backup getrennt aus. Nach der Bestandsaufnahme bekommst du ein schriftliches Angebot, in dem jede Leistung einzeln steht.
Servicegebiet
- Essener Rechenzentrum, Rüttenscheiderstr. 12
- Von hier betreiben wir Mandanten für Kunden im Ruhrgebiet, in NRW und bundesweit.
- Im Ruhrgebiet kommen wir für die Wiederherstellungs-Probe zu dir.
Kostenlose Analyse deiner Cloud-Umgebung
Wir prüfen deine Workloads, den Datenstandort und die Ziele für die Sicherung und zeigen dir, was ein Wechsel in die deutsche Plattform kostet. Aus dem Erstgespräch machen wir dir ein schriftliches Angebot.
Quellen: Komplex IT GmbH – Managed Public Cloud (Mandant, Abrechnung, Nachweise, Wechsel) · Komplex IT GmbH – Managed Backup, Managed Cloud · Essener Rechenzentrum – Daten und Fakten