Tier 3
ISO 27001
Bunker
Nextcloud im Essener Rechenzentrum
Deine eigene Nextcloud-Instanz im Essener Rechenzentrum.
Wir betreiben sie für dich.
- Eigene Nextcloud-Instanz für dein Unternehmen
- Im Essener Rechenzentrum
- Clients für Windows, macOS, Linux, Android, iOS
- Updates von uns eingespielt
- Backup mit getesteter Wiederherstellung
- AV-Vertrag nach Art. 28 DSGVO
Nextcloud im Essener Rechenzentrum
Updates aus dem laufenden Betrieb
Nextcloud veröffentlicht mehrere Hauptversionen im Jahr und rund alle vier Wochen Wartungsversionen. Wir spielen sie ein und testen danach die Wiederherstellung.
Backup mit geprüfter Wiederherstellung
Wir sichern Konfiguration, Daten und Datenbank und spielen die Sicherung regelmäßig testweise her. Die Probe zeigt, ob die Archive vollständig sind.
Freigaben mit Passwort und Ablaufdatum
Nextcloud versieht Freigaben mit Passwort und Ablaufdatum und schreibt die Zugriffe ins Protokoll. Wir richten die Rechte nach Rollen ein, damit jede Abteilung ihren eigenen Bereich sieht.
Überwachung und Alarmierung
Wir überwachen den Betrieb und melden uns, bevor ein Problem deine Arbeit erreicht. Zertifikate, Speicher und Backups laufen dabei über.
Deine Geräte und die Instanz im Essener Rechenzentrum
Auf jedem Gerät läuft der Nextcloud-Client. Er legt deine Ordner lokal an und hält sie mit der Instanz synchron. Änderst du eine Datei, liegt sie kurz darauf in unserem Essener Rechenzentrum.
Für Freigaben, Kalender und Kontakte öffnest du die Instanz im Browser. Sie läuft für dein Unternehmen allein, getrennt von den Instanzen anderer Kunden.
Unter der Instanz liegt das Backup. Wir sichern Konfiguration, Daten und Datenbank und spielen die Sicherung quartalsweise testweise zurück. Erst danach ist ein Backup funktionsfähig.
So betreiben wir deine Instanz
Eigene Instanz
Du bekommst eine eigene Nextcloud-Instanz für dein Unternehmen. Sie läuft getrennt von den Instanzen anderer Kunden. Wir richten sie ein und nehmen sie in Betrieb.
Standort Essen
Die Instanz läuft im Essener Rechenzentrum, unter der Erde in einer Bunkeranlage. Deine Daten unterliegen deutschem Recht, und das Rechenzentrum hält die Brandabschnitte getrennt.
Verträge und Standort
Im AV-Vertrag steht schriftlich, wer welche Daten verarbeitet und wo deine Instanz steht. Der Vertrag legt auch fest, wie lange wir deine Daten und die Backups aufbewahren.
Backup und Wiederherstellung
Beides gehört zum Leistungsumfang. Wir sichern Konfiguration, Daten und Datenbank und spielen die Sicherung regelmäßig testweise zurück. Erst danach ist ein Backup funktionsfähig.
Grundlagen zu Nextcloud
Was ist Nextcloud?
Nextcloud ist eine offene Plattform für Dateisynchronisation und Zusammenarbeit. Die Software läuft auf deiner eigenen Instanz, über 400.000 Unternehmen setzen sie so ein. Die Clients für Windows, macOS, Linux, Android und iOS halten deine Ordner auf allen Geräten synchron.
Warum eine eigene Instanz?
Bei Nextcloud bleiben deine Daten auf Servern, die dir gehören. Du bestimmst die Freigaben, die Aufbewahrung und den Speicherplatz. Du arbeitest mit derselben Oberfläche wie mit einem gewöhnlichen Cloud-Laufwerk, die Daten liegen dabei auf deiner eigenen Instanz.
Wie kommen die Dateien aufs Gerät?
Auf jedem Gerät installierst du den Nextcloud-Client. Er legt deine Ordner lokal an und hält sie mit der Instanz synchron. Für Freigaben, Kalender und Kontakte öffnest du die Instanz im Browser. Die Synchronisation läuft im Hintergrund, auch unterwegs.
In vier Schritten zur eigenen Instanz
- 01
Nutzer und Speicher klären
Wir sprechen mit dir durch, wie viele Nutzer gleichzeitig arbeiten, wie viel Speicher du brauchst und welche Ordner getrennt bleiben müssen.
- 02
Instanz und Zertifikate einrichten
Wir installieren Nextcloud in unserer Umgebung im Essener Rechenzentrum, richten Zertifikat, Speicher und Rechte ein und nehmen die Instanz in Betrieb.
- 03
Rechte und Freigaben
Wir richten die Rechte nach Rollen ein und versehen die Freigaben mit Passwort und Ablaufdatum. Deine Dateien holst du aus dem bisherigen System in die neue Instanz, die Clients richten die Synchronisation auf deinen Geräten ein.
- 04
Updates und Betrieb
Wir spielen die Updates ein, überwachen die Instanz und spielen Backups testweise zurück. Für deine Fragen hast du eine feste Ansprechperson.
Häufige Fragen zu Managed Nextcloud
Wo liegen meine Daten?
Deine Daten liegen im Essener Rechenzentrum, unter der Erde in einer Bunkeranlage. Sie unterliegen deutschem Recht. Im AV-Vertrag steht schriftlich, wer welche Daten verarbeitet und wo deine Instanz steht. Das Rechenzentrum arbeitet mit biometrischer Zutrittskontrolle und Videoüberwachung. Die Backups liegen in deutschen Rechenzentren.
Kann ich von Dropbox, OneDrive oder Google Drive umziehen?
Ja. Du holst deine Dateien aus dem bisherigen System in deine neue Instanz und meldest dich mit deinem Konto an. Nextcloud hat dafür eine eigene Migrationsstrecke. Die Clients richten die Synchronisation auf deinen Geräten ein, danach arbeitest du wie gewohnt mit deinen Ordnern. Wie lange der Umzug dauert, hängt von der Menge deiner Daten ab. Im Erstgespräch planen wir den Wechsel.
Wer spielt die Updates ein?
Wir. Nextcloud veröffentlicht etwa alle vier Wochen eine Wartungsversion und ungefähr alle sechzehn Wochen eine Hauptversion. Jede Hauptversion wird ein Jahr lang gepflegt, Sicherheitskorrekturen kommen in alle unterstützten Versionen. Wir spielen die Wartungsversionen zeitnah ein und planen den Wechsel auf eine Hauptversion. Vorher sichern wir die Instanz und prüfen die Wiederherstellung.
Wie prüft ihr die Wiederherstellung?
Regelmäßig, quartalsweise. Für eine Nextcloud-Instanz gehören fünf Dinge zur Sicherung: der Konfigurationsordner, der Ordner mit eigenen Apps, der Datenordner, der Themes-Ordner und die Datenbank. Wir spielen die Sicherung testweise zurück und prüfen, ob die Dateien und die Freigaben wieder da sind. Erst danach ist ein Backup funktionsfähig.
Kann ich Dateien extern teilen?
Ja. Du teilst Dateien per Link, mit Passwort und mit Ablaufdatum, oder du gibst Personen und Gruppen direkt Zugriff. Nextcloud schreibt die Zugriffe auf deine Freigaben ins Protokoll. Wir richten die Rechte nach Rollen ein, statt sie an einzelne Personen zu binden: Eine Abteilung sieht genau ihren Bereich.
Welche Apps laufen auf der Instanz?
Nextcloud liefert die Dateien und die Synchronisation mit. Kalender, Kontakte, Groupware und ein Online-Büro kommen als Apps hinzu. Welche davon auf deiner Instanz laufen, entscheiden wir gemeinsam im Erstgespräch. Die Updates für die Apps und die Instanz spielen wir ein, das übernehmen wir für dich.
Was kostet die Instanz?
Den Preis bekommst du auf Anfrage. Er richtet sich danach, wie viele Nutzer du brauchst, wie viel Speicher wir bereitstellen und welche Apps auf der Instanz laufen. Nach der Bestandsaufnahme bekommst du ein schriftliches Angebot, in dem jede Leistung einzeln steht.
Wie melde ich einen Fehler?
Du hast eine feste Ansprechperson und meldest den Fehler per Telefon oder per E-Mail. Wir prüfen den Fall, beobachten die Instanz weiter und halten dich auf dem Laufenden, was wir tun. Die Überwachung läuft rund um die Uhr, damit ein Fehler auffällt, bevor deine Arbeit stockt.
Servicegebiet
- Essener Rechenzentrum, Rüttenscheiderstr. 12
- Deine Instanz steht im Essener Rechenzentrum. Wir betreuen Kunden im Ruhrgebiet, in NRW und bundesweit.
- Für Kunden im Ruhrgebiet kommen wir zur Wiederherstellungsprobe zu dir.
Kostenlose Analyse deiner Dateiablage
Wir schauen uns an, wie viele Nutzer du brauchst, wie viel Speicher gebraucht wird und welche Ordner getrennt bleiben müssen. Aus dem Erstgespräch machen wir dir ein schriftliches Angebot.
Quellen: Nextcloud – Administration Manual (Backup, Wartung, Verschlüsselung) · Nextcloud – Wartungs- und Versionsplan · Nextcloud – Website (Files, Clients, Apps) · Komplex IT GmbH – Managed Cloud, Managed Backup, Managed Private Cloud · BSI Cloud-Computing · Essener Rechenzentrum – Daten und Fakten